<論文>異文化間の葛藤をめぐる東・東南アジア人の方略について --職場での使用言語に対する自己評価および脱中心化の観点から--

Abstract

本研究では企業に勤める東・東南アジア人を対象にインタビュー調査を行い，次の3点を明らかにした．異文化間葛藤の解決方略には「統合」や「第三者介入」が使われる点，解決方略の選択と使用言語に対する自己評価は関連がある可能性を否定できない点，「受容的」な視点で相手の行動を捉える人が多い点の3点である．今回は実態の一部を解明するに留まったが，今後は実態に応じた実践的な解決策の提示が必要である．

This interview survey of East and Southeast Asians working in companies revealed the following three points: first, integration and third-party intervention are the main strategies used to resolve intercultural conflicts; second, it cannot be ruled out that the choice of resolution strategy and self-assessment of language used may be related; and third, many interviewees have a “passive” perspective on the behaviour of others. Although the present study has only clarified part of the actual situation, it will be necessary in the future to present practical solutions in response to this reality.