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書誌情報 | ファイル |
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サービスデザイン再考 : 相互主観性からの視座 山内, 裕; 佐藤, 那央 (2016-01-08) マーケティングジャーナル, 35(3): 64-74 | |
ルーチンの達成における説明可能性: クリーニング店のオプション提案の会話分析 山内, 裕; 平本, 毅; 泉, 博子; 張, 承姫 (2015) 組織科学, 49(2): 53-65 | |
ユーザー <脱> 中心サービスデザイン 山内, 裕; 佐藤, 那央 (2017-01-28) サービソロジー, 3(4): 10-15 |
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